马上评|女人脚臭是男人的5倍?宝洁的商业伦理该“保洁”了
原标题:马上评|女人脚臭是保洁男人的5倍?宝洁的商业伦理该“保洁”了
“一边赚女人的钱,一边贬损女性。马上”正如网友所言,评女宝洁的人脚人三观真该好好洗洗了。3月13日,臭男宝洁会员中心公众号发布文章《女人脚臭是倍宝男人的5倍,不信闻一下!商业》
文章一开头就扯出男女对立的伦理大旗,“大家印象中10个男人9个臭,保洁今天小宝姐来揭秘,马上你对女人的评女臭一无所知!”紧接着,人脚人文章对女性进行了从头到脚的臭男“言语攻击”——女人胸部最臭,运动后体味的倍宝酸爽堪比榴莲+螺蛳粉+臭豆腐的混合体。再爱干净的商业女人,内裤都比男人脏,女人头发比男人脏一倍,头发根“发烂发臭”……
表面上看,文章举着科普的大旗,还有言之凿凿的数据。可数据并无出处,结论更谈不上严谨。看似所谓科普揭秘,实则是惊吓式营销,这就是捧一踩一、挑动性别对立的商业游戏。
单看文字,更容易让人产生误解,撰文者究竟和女性有“什么仇什么怨”?竟会三观如此“不洁”,把女性卫生描绘得如此不堪。企业营销时,都知道女性形象更亲切,怎么反手就贬损女性,自导自演一出“女人何苦为难女人”的双簧剧?
偏偏主人公自称“小宝姐”,这个长发披肩、手捧爱心的小姐姐,还是宝洁官方卡通形象。其实说白了,还是为了营销、卖货:既然这么脏、这么臭,消费者被这么一吓,自然就得乖乖地买我的产品。这跟某些耸人听闻的医疗广告,如出一辙。
文案引发众怒后,宝洁的回应很迅速,其通过微博发帖道歉,表示“公司一直提倡平等,容和尊重的价值观。我们已经删除这篇文章,并严肃整顿该账号的运营。我们一定会深刻反思,杜绝类似情况再次发生。”
这个道歉的姿势,你熟不熟悉?这些年来,只要低俗营销出问题,企业套路都是“道歉+删帖+关评论区”。似乎想要糊弄舆论很容易,反正已经实现了营销的目的,其他的一切都可以随风去。
有人说,网络时代,消费者的注意力就是购买力。商家挖空心思,发布轻佻广告,还不是“酒香也怕巷子深”,总想着带货才能出奇迹。从以往的经验看,品牌知名度低的企业,更爱玩找骂博出位的把戏。他们深谙网络传播心理:被骂不要紧,只要流量真。炒上热搜,更是额外的收益,
可身为百年老店,且业内知名的宝洁,怎么也玩起了这套把戏?
宝洁品牌成立于1837年,迄今已有185年的历史。国人最熟悉的宝洁产品,莫过于象牙白的香皂。而这个产品的诞生,背后正是一段关爱女性的佳话:当初公司创始人甘布尔看到爱人洗衣服的肥皂黑黝黝的,与她洁白细嫩的手形成鲜明反差,由此想到研发一块又白又香的肥皂。
从起点看,宝洁不缺尊重、爱护女性的商业基因,缔结商业奇迹也离不开研究女性消费心理。怎么历史的车轮朝前走,企业的三观反而往后退呢?
有业内观察人士表示,“以前看电视觉得宝洁旗下产品都很高端的样子,现在却经常在电商大促里看到低价折扣销售。”现实中,宝洁日化界“一哥”地位不断受到冲击,中国市场份额不断下滑。面对公司整体收入增长疲弱、创新落后,宝洁CEO大卫·泰勒曾公开“认错”,“宝洁过去太把中国当成一个发展中市场,而不是一个全世界消费者最挑剔的市场。”
这次的谜之操作,是不是与经营状况相关,还有待观察。但至少宝洁这一次的道歉已经有了双重意义:中国已经成为世界第二大化妆品消费市场,消费群体日臻成熟。中国消费者看重的不只是产品和服务,还有企业的商业伦理和道德底线。
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